Eso es el ultimo recurso, antes verifica los controladores y que este habilitado el COM

Puedes utilizar un arreglo llamado null modem, buscalo en al red, segun recuerdo esta conectado al pin de Tx con el pin de Rx, a traves de hyperterminal verificas si la informacion que tecleas te la devuelve (es como si tuviera eco), es decir al oprimir una tecla te aparece dos veces esa letra o numero, espero te sirva... slaudos

gracias amigos