tal vez esto te pueda servir http://www.tutogadget.com/2011/07/25/como-hacer-hard-reset-a-tabets-chinas-con-android/

Para tu problema lo q si te puedo decir es q la Información se perdera ya q tienes q hacerle un Hard Reset, Existen distintas maneras de hacerlo la mas común es apagar la tablet al momento de encenderla presionar al mismo tiempo volumen + mas el boton de encendido el cual te llevara a un submenu que te preguntara q deceas hacer te vas a la opcion de Hard Reset tardara un tiempo (para lo que te recomiendo q la Tablet este cargada al 100%) y reinciara de cero. en otros casos en lugar de ser Volumen + sera - ..