No te preocupes mi estimado amigo , si te la regalaron , seguramente tambien a quien la compro le dieron garantia, asi que comentale y que te la cambie.... de no ser asi y si su garantia ya expiro, sera mejor que le hagas un reset , si es andriod como los celulares, iniciala en modo de recuperacion , que al menos en los telefonos es oprimir al mismo tiempo volumen + encendido hasta que te aparesca una pantalla en blanco, ahi le das regresar a configuraciones de fabrica y deberia de quedar , bueno es lo que se me ocurre , no se si alguien mas tenga una sugerencia ....
Saludos.
