Eso es lo que se debe hacer, darle seguimiento a las cosas y exigir buen servicio y alcances de la póliza, en lo personal y por experiencia no recomiendo esa marca en lap.. lleva años sacando productos defectuosos se vende por sus diseños que es lo que atrapa al usuario al final...

saludos

28000 pesos??? que cosas me consigo una muy superior con mucho menos de la mitad.
Pero ya que estas atorado en eso, sigue insistiendo hasta que te resuelvan tu asunto por ese dinero minimo buen trato mereces

Mira la verdad que las computadoras Sony estan muy bonitas y elegantes pero en cuanto a funcionamiento dejan muchisimo a deber. Con ese dinero hubiese sido mejor comprar una toshiba o dell.

por eso hay que comprar toshiba