CuliaoTroll dijo:

Chequeaste tu tarjeta de red?? puede estar fallando

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si pues es nueva (pero lo que se apaga es el foquito del modem de la pc no es nada )
saludos!

Si les pasa a los dos y ya revisaste ciertas cosas que esperas para llamar a tu proveedor?
Es una de las primeras cosas que deben de hacer, para eso están pagando el servicio lo cual viene con soporte técnico….aprovéchenlo.

Así me paso hace como 12 días y llame a los de telmex y mandaron a alguien a revisar y efectivamente, era problema del cable que viene desde el poste hacia la casa. En media hora me lo cambiaron y asunto resuelto.

Hablales, sin miedo.

llama a telmex a mi me paso me cambiaron 3 modems hasta que quedo ya no se me desconecta antes era cada rato o cuando intentaba subir algun archivo tu lama y llama hasta que lo arregle de por si es caro el servicio y luego con fallas ta cabron

pues ami me pasa lo mismo desde hace como 2 semanas ya les e hablado jueves, viernes, lunes y martes y nadamas reporte tras reporte y como se hacen pendejos ya se que tienen que venir a cambiar instalacion por que ya cheque todo (modem, cbles, microfiltros, telefonos) TODO pero me dicen que deje el reporte abierto a ver si se resuelve el problema, ya me dan ganas de mentarles la madre y decirles que me corten el servicio solo me detiene que no hay otra pinche compañia que de servicio en donde vivo

PD disculpen las malas palabras pero de verdad que enoja y mas por que no es la primera vez que tengo problemas con telmex

llama a telmex jajaja io les exigi como 5 modem porke era error de la version del modem