no nos dices que sistema operativo trae o traia..... lo cambiaste...... por que se perdio el video?...... etc....... pero te dejo algo que puede servirte? y comenta que paso


espero puedas checar la pagina es de un buen amigo que la dejo para resolver este tipo de problemas

y puedes checar si el driver necesita actualizarse o si no esta instalado dando click en mi pc con el boton derecho te sale la opcion de administrador de dispositivos y te abre una ventana en cuanto das click te mostrara todos los componentes de tu maquina y te marcara con un icono de color amarillo con forma de triangulo los que esten fallando da doble click sobre el y te aparecera una nueva ventana ve a detalles en las pestañas que la ventana presenta y te aprecera un codio puede ser como este (ACPI\PNP0A03\2&DABA3FF&0) mas largo mas corto en fin diferente ingresa a la siguiente pagina http://devid.info. y buscar En la casilla pegamos el codigo que copiamos antes y le damos click a SEARCH u OK.
Mostrará una lista con los diferentes drivers compatibles, y los enlaces para descargarlo. Ya sólo queda bajar el que más nos convenga Despues te baja un archivo comprimido, solo lo instalas.. y ya

perdon no puse el SO

es windows 7 profesiuonal de 32 bits

jesuspin dijo:

perdon no puse el SO

es windows 7 profesiuonal de 32 bits

Click para expandir ...

YA CHECASTE DE LA FORMA ANTERIOR O NO Y HUBO CAMBIOS O NO Y ESE SISTEMA ES EL QUE TRAIA CARGADO O SE LO AÑADISTE ??????

entra a la pagina de dell y pon tu service tag te dara los drivers que necesitas para tu sistema operativo si no hay intenta con los del vista funcionan bien en windows 7