y no se puede formatetar el dispositivo?

yo tengo un reproductor coby mp705-4g te ayudare
ve a set up o configuraciones en menu principal y ve donde dice sistema dale en reestablecer o ajuste de fabrica te va a decir reestablecer y dale en si la verdad no se si la formateara por completo pero servira para q la compu la pueda detectar otra vez y la verdad estas pero bien enfermo bueno espero y te sea de utilidad sino responde al mensaje por cierto tu sabras de alguna forma de q aparezcan de nuevo los archivos por q mi memoria le metieron virus y me oculta los archivos y la verdad no se como hacer q vuelvan a aparecer alguna opinion?

de hecho ya no es necesario si la memoria tenia ciertas cosas de tu novia piensa como recuperarlas o para darle una explicacion