seguiste la guia al pie de la letra? introduciste los datos de manera correcta?

cada uno de los pasos.... al pie de la letra

pues primero antes ke nada debes investigar si es compatible, muchas personas usan cuentas de servidores incompatibles, una opcion es usar windows live mail. es mas facil y amigable al usuario
si kieres usar outlook, priemero debes saber la configuracion de tu servidor mail. pop3 , IMAP o html y el puerto ke utiliza la conexion al servidor
espero puedas configurarlo
suerte

muchisimas gracias! =D
ya charcho!