:chavo:Hola a todos un gran favor alguien me puede ayudar lo que pasa es que en mi lap derrepente sale un menseje que dice el "explorador de windows dejo de funcionar" y despue de eso se cierra todas las pestañas y como que se reinicia y ya la formatie pero el problema sigue y no se que hacer y aparte soy medio burro para usarla por eso les pido un favor si mepueden ayudar que sea paso a paso no quiero regarla de ante mano gracias por la ayuda