El problema en si es, la impresora esta instalada por medio de usb, pero al momento de mandar a imprimir me manda un mensaje de acceso denagado, estoy en la cuenta de administrador, hace unos dias la uso otra persona y dice que entro un virus, ya la restaure, ya se le quitaron mucho de los problemas que tenia, pero aun no me deja imprimir, ¿habra solucion sin necesidad de formatearla?

:WTF::cansado::cansado: