necesito su ayuda ya q me trono la cabeza de tanto pensar y nomas no encientro q mpueda tener esta fregada laptop,. la formatie con winxp y ya actualice el bios, le pongo sus drivers y al momento de reiniciarla , no se apaga queda la pantalla en negro y solo se ve el puntero,,, espero y alguien me pueda ayudar,, muchas gracias