Reinicia tu cel con el siguiente código en el área de marcado de tu teléfono *2767*3855# y esperas a que reinicie el equipo, esto podria tardar 5 minutos en este lapso no le piques a nada al telefono ni intentes quitarle la pila o apagarlo, solo deja que solo se reinicie (ojo. esto borrara todo lo que tiene el teléfono actualmente como agenda, mensajes, etc. Respalda todo primero y luego inténtalo) comenta si te sirvió, asi si algun otro bakuno tiene el mismo problema le puede servir esta solución. saludos.