ayuda por favor con virus espia

no se si esto va aqui pero necesito eliminar, un spiware e intentado con,spyware doctor, terminator,y no he podido aparece que una infeccion de trackin cokies de nivel bajo pero no puedo eliminarla, alguien me puede orientar ya que evidentemente yo no soy bueno para esto, gracias de antemano amigos.:chavo::vientos::vientos::vientos::vientos::vientos: