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hola, por que no revisas los controladores (drivers) del dispositivo, tal vez esten fallando o no esten instalados, los drivers los puedes conseguir en la pagina web de HP o buscar en google
Tengo un problemita con la descarga del programa me saca este mensaje:
This file is currently set to private. If this problem persists or you need further assistance, contact.
When a file is set to private by its owner only the owner of the file can access it. If you are the owner of the file...