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mmm... puede llegar a no ser tan necesario instalar el software del teclado a menos q sea uno muy robusto (con muchas funciones) ya q muchos son compatibles con el multimedia, verifica si funcionan todas lasteclas especiales si no, con la marca y modelo en la pagina del fabricante puedes obtener...
paso 1 checar discos de instalación (q no este muy rayados o sucios)
paso 2 testear discos duros (en busca de sectores dañados)
paso 3 instalar SO (intentar con uno o 2 discos de instalación distintos)
paso 4 apuntar error y en q momento sucede...