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Pues si bro lo mas facil es formatear u ocupa otro programa similar al Administrador de tareas, el Tune UP tiene la opcion de ver los procesos o tambiel el SystemExplorer es bueno
Puedes bajar Windows XP Multilingual User Interface en http://download.microsoft.com/download/6/2/e/62e61f10-e106-4f4c-a862-63eec2b41efb/readme.htm para facil
Utiliza el SystemExplorer para ver que procesos se estan ejecutando y fijate que no halla alguno que diga Instaler o algo por el estilo y si es asi cierralo (obvio)
Chale no pues si se ve que sabes, pero en fin por cierto si la vas conectar por usb habilata la opcion de Usb en la confiracion del moden : Te metes a el explorador de Internet (Explorer, Firefox, etc ) y le das HOME y te fijas si esta habilitado