MIL GRACIAS!!!

NO SE COMO PONER CAPTURAS PERO POR EJEMPLO DESCARGO UN ARCHIVO EL KE SEA!!! Y SE PONE LA PANTALLA DE DESCARGA, UNA VEZ KE TERMINA SE CIERRA ESA VENTA Y YA NO APARECE NADA VOY A DOCUMENTOS RECIENTES Y APARECE EL ARCHIVO PERO ME DICE KE NO SE PUEDE ENCONTRAR A VER SI ME EXPLICO JE,JE

POR FA A VER SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, HAGAN DE CUENTA QUE CUANDO KIERO DESCARGAR UN ARCHIVO DE INTERNET, YA SEA DE CORREO, O DE ALGUNA PAGINA NO ME LO GUARDA LA COMPU KIEN SABE POR KE., ESPERO Y ME PUEDAN AYUDAR YA KE TENGO KE DESCARGAR UNAS TAREAS DE MI CORREO GRACIAS