Bajate un SO (Win XP SP3, o Seven, mis recomendaciones), quémala en un iso y formatea... Que errores te marca que no te permiten seguir?
Y para reiniciar, como el dijo el compañero de arriba: dejas presionado 5 segundo el boton de encendio y se apagará, esperas otros 5 o 10 segundos y vuelves a...