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Uy que mala pata mejor llama al centro de atencion al cliente y explicales masomenos tu problema o por internet ya que por ahi tambien te pueden ayudar, yo buscandole por la internet y por mi encontre que si dejas presionado el boton menu unos segundos se activa algo asi como el modo ingeniero...
Pues es que no queda mas que competir por eso hay gente que sabe y lo deja mas barato obvio la gente no esta para pagar 250 o mas por una cosa que en 1 hr queda masomenos y ademas es cierto que luego son gente que no sabe una chingada y solo por hacer una mamada ya dejo un sistema operativo...