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marca y dices que tienes contratado internet de 2 megas y que en la pagina del modem dice que tienes por lo 377 y te van a aumentar el ancho de banda pero nunka te dan los 2 megas reales, pero algo es algo
entra al sistema operativo?, la conectas y se prende automaticamente?
en una ocacion tube el problema que la conectaba y se prendia sola, si ese es tu caso tendras que abrir la PC y dentro veras una pila de las redondas la cambias y ya no tendras el problema