buen dia amigos, tengo un problema con mi laptop HP¨dv4 tiene un virus muy potente y la quiero formatearpero no puedo ingresar a la BIOS ya intente muchas conbinaciones de teclas y resetie la motherboard quitandole la pila y simplemente no puedo entrar espero me puedan ayudar... gracias

hace poco tivimos un accidente, en el cual el peritaje resultamos responsable, aunque el impactco fue por parte de unos jovenes que venian en una moto y no supimos de donde salieron, en el peritaje dijeron que nosotros habiamos invadido el carril y acababamos de arrancar por que estabamos...